Institucional

A Speedy Fibra acredita que o trabalho individual, assim como o coletivo é um instrumento para servir a Comunidade!

Nossa empresa é conduzida cultivando os seguintes preceitos:

visão e valores

Missão:

A Speedy Fibra trabalha para oferecer soluções em internet que gerem satisfação para o Cliente, prestando serviços com qualidade, transparência e comprometimento.

Visão:

Ser uma referência pela excelência dos serviços prestados e pelo relacionamento com os nossos Clientes, a fim de que a Speedy Fibra seja um dos maiores provedores de internet em fibra óptica do Brasil.

Valores:

A Speedy Fibra valoriza seus Clientes, Empregados, Prestadores de Serviços, Fornecedores, bem como a Comunidade, pois entende que todos nós fazemos parte de uma só família.

Nossa maneira de atuar

Conheça os principais pontos que pautam o nosso trabalho:

  • SATISFAÇÃO: Trabalhar para que as nossas atividades superem as expectativas de clientes, sócios, funcionários e parceiros.
  • EXCELÊNCIA: Atender de forma confiável, acessível, segura e no tempo certo às necessidades e solicitações dos clientes.
  • COMUNICAÇÃO EFICIENTE: Ouvir, analisar e apresentar as informações de forma clara, precisa e direta, sem ruídos ou excesso de intermediações.
  • SINERGIA: Atuar de forma coordenada para atender e efetivar os objetivos.
  • GESTÃO 360º: Feedbacks simultâneos de vários setores com o objetivo de promover a evolução dos processos e dos profissionais.
  • COMPROMETIMENTO: Opinar, escutar e agir de forma efetiva para a prosperidade do negócio e a excelência junto aos clientes.
  • RECONHECIMENTO: Valorizar a contribuição individual nos resultados com senso de justiça, compartilhando e celebrando os sucessos.

No que acreditamos?

Na Speedy Fibra temos a certeza: a internet é essencial em todos os aspectos do nosso dia a dia, tanto no âmbito pessoal, quanto no profissional.

Por isso, queremos levar a banda larga para localidades com pouca ou nenhuma oferta dessa tecnologia a um custo justo e com melhor qualidade que os outros concorrentes do mercado.

Para realizar esse projeto, temos uma equipe capacitada, sinérgica e interdependente, fator crucial para manter uma boa relação e total transparência junto aos consumidores.

Só assim podemos trazer valor e qualidade nos serviços prestados.

Nossa visão de mercado

Somos um país com grande potencial de crescimento. Tanto nos setores industriais, do comércio, da prestação de serviços ou mesmo para o lazer e entretenimento, temos muito espaço para expansão e melhorias.

E a internet é essencial para esse crescimento. A nossa empresa tem um plano de negócios com metodologias para levar à solidez no mercado, percepção de valor da marca e, acima de tudo, gerar confiança junto aos clientes e parceiros.

Sabemos que o melhor marketing vem daqueles que interagem conosco, por isso, temos processos para a constante busca da excelência na tecnologia de banda larga por fibra ótica.

Nós pensamos em sustentabilidade

  • O excedente de materiais do lançamento de fibra óptica (como bobinas de cabo), são encaminhados a projetos sociais para elaboração de artesanato, sempre que solicitado.
  • Nossos clientes têm a opção de receber as mensalidades via e-mails, evitando o consumo desnecessário de papel.
  • Utilizamos sistemas de GED – Gerenciamento Eletrônico Digital para arquivamento de operações dos assinantes, o que elimina o gasto e o acúmulo de papéis.

Venha fazer parte da Speedy Fibra! 

Conheça os nossos planos.

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